Terugbetalingsbeleid
Retourvoorwaarden (Savoré Kitchen)
Deze retourvoorwaarden zijn van toepassing op aankopen via Savoré Kitchen, onderdeel van R&D Business B.V.
Bedenktijd Je hebt 45 dagen na ontvangst van je bestelling om je retour aan te melden.
Gebruik Je mag het product uitproberen zoals je dat in een fysieke winkel zou doen. Bij gebruik dat verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen, kan er sprake zijn van waardevermindering.
Staat van het product Retourneer producten compleet, bij voorkeur in de originele verpakking en in goede staat. Ontbrekende of beschadigde verpakkingen of onderdelen kunnen leiden tot waardevermindering.
Hoe retourneer je een product?
- Retour aanmelden — Meld je retour binnen 45 dagen na ontvangst aan via onze contactpagina. Je ontvangt binnen één werkdag een bevestiging van ons.
- Retourlabel ontvangen — Wij sturen je gratis een retourlabel. Zo hoef je nergens extra voor te betalen.
- Verpakken & verzenden — Stuur het product goed en stevig verpakt terug met het meegestuurde retourlabel.
- Terugbetaling — Binnen 10 werkdagen na ontvangst en goedkeuring van je retour storten wij het volledige bedrag terug via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt.
Let op Voldoet het product niet aan de retourvoorwaarden, dan kunnen wij de retour (gedeeltelijk) niet accepteren. In dat geval nemen we contact met je op.
Annuleren van een bestelling Je kunt je bestelling binnen 45 dagen na ontvangst annuleren. Na annulering moet je het product binnen 14 dagen terugsturen.
Niet tevreden? Wij helpen je graag Problemen met een product? Neem contact op via contact@savorekitchen.nl — we kijken graag met je mee. Product defect binnen de garantieperiode? Onze klantenservice helpt je verder met een passende oplossing.
Hulp nodig? Vragen over retourneren, garantie of je bestelling? Mail naar contact@savorekitchen.nl — we helpen je graag verder.